Formation Relation soignant soigné à Marseille, Lyon et Nice

• Comprendre les causes et les conséquences des difficultés relationnelles entre soignants et soignés.
• Identifier les difficultés rencontrées dans les relations avec les patients pour y remédier.
• Acquérir les outils de base d’une communication satisfaisante.
• Améliorer la prise en charge globale du patient en appréhendant ses besoins et ses difficultés.

LES CAUSES ET LES CONSÉQUENCES DES DIFFICULTÉS RELATIONNELLES ENTRE SOIGNANTS ET SOIGNÉS :

- La relation soignants / soignés.

- Les interactions relationnelles.

- Les causes de relations difficiles ou de conflits.

- Les facteurs qui détériorent la relation.

- Les capacités d’analyse de situations dites difficiles, dans une relation de soignants à soignés.

- Au-delà des symptômes : analyser et comprendre.

- Les patients qui nous mettent en difficulté.

PRÉVENTION, CONFRONTATION ET RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ET DE COMPORTEMENTS ADÉQUATS :

- L’individualisation des soins.

- Pratique de la relation d’aide.

- Les différentes stratégies de résolution de problèmes et de comportements adéquats.

- L’acquisition des outils et des techniques complémentaires aux siennes, visant à améliorer la relation.

- Implication du soignant au quotidien (mise en situation)

- Les attitudes physiques génératrices de confiance, d’écoute et d’empathie.

- Les attitudes à avoir face à l’agression, la manipulation et la provocation.

- Développer ses ressources et prendre soin de soi.